AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten, die über unsere Website www.deinkostüm.ch getätigt werden. Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärst du dich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Wir speichern den Vertragsinhalt und senden dir die Bestelldetails per E-Mail zu.

1. Vertragsabschluss

Vertragspartnerin ist die Basler Kommerz GmbH, Betreiberin der Website www.deinkostüm.ch. Die Verträge werden ausschliesslich in deutscher Sprache geschlossen.

Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Abschluss der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern, bei Nichtverfügbarkeit oder bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich vollständig erstattet.

2. Lieferung, Lieferfristen und Herkunft der Produkte

Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz.

Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). Bei mehreren Artikeln kann eine Teillieferung erfolgen; dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

In seltenen Fällen kann die Lieferzeit länger dauern, etwa bei saisonalen Verkaufsspitzen rund um Fasnacht und Halloween. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.

deinkostüm.ch arbeitet mit sorgfältig ausgewählten internationalen Herstellern und Lieferanten zusammen, um eine breite Auswahl an Produkten anbieten zu können. Bei hoher Nachfrage behalten wir uns vor, Bestellungen ganz oder teilweise direkt vom Hersteller versenden zu lassen. Der Versand kann dabei aus europäischen Lagern oder aus Asien erfolgen, wodurch die Lieferzeiten variieren können. Allfällige Einfuhrabgaben werden von uns getragen; für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Die Herkunft eines Produkts hat keinen Einfluss auf die Gewährleistung oder unsere Serviceleistungen. deinkostüm.ch bleibt in jedem Fall deine Vertragspartnerin und Ansprechpartnerin.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Bestellungen über www.deinkostüm.ch fallen innerhalb der Schweiz keine Versandkosten an. Ein Expressversand wird derzeit nicht angeboten. Es entstehen keine weiteren Gebühren oder Zuschläge.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard)
Apple Pay
Google Pay
TWINT
ShopPay

5. Produkte, Darstellung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben und Grössenangaben möglichst realitätsnah darzustellen. Abweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sowie geringfügige Abweichungen bei Farbe, Material und Verarbeitung sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

Kostümgrössen können je nach Hersteller von den üblichen Konfektionsgrössen abweichen. Bitte beachte die Grössenangaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wir behalten uns vor, das Sortiment jederzeit zu ändern, zu begrenzen oder einzustellen.

6. Sicherheits- und Verwendungshinweise

Unsere Kostüme und Accessoires sind Verkleidungsartikel und keine Spielzeuge oder Schutzausrüstung. Bitte beachte:

Kostüme, Masken und Zubehör von offenem Feuer, Kerzen, Feuerwerk und anderen Zündquellen fernhalten.
Masken und Kopfbedeckungen können das Sicht- und Hörfeld einschränken. Sie eignen sich nicht für die Teilnahme am Strassenverkehr.
Artikel mit Kleinteilen sind nicht für Kinder unter drei Jahren geeignet (Erstickungsgefahr).
Kinder sollten Kostüme und Zubehör nur unter Aufsicht von Erwachsenen tragen.
Bitte beachte die Pflege- und Materialhinweise auf dem Etikett des jeweiligen Artikels.

7. Rückgabe und Erstattung

Du kannst bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag nach der Zustellung. Innerhalb dieser Frist meldest du die Rücksendung per E-Mail an info@deinkostüm.ch unter Angabe der Bestellnummer an. Anschliessend erhältst du die Rücksendeadresse und alle weiteren Informationen. Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung an uns zurückgesandt werden.

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen ausgeschlossen sind geöffnete oder entsiegelte Perücken, Haarteile, Bärte, Wimpern, Masken, Gebisse, Schminke und Effektartikel, Kontaktlinsen, Strümpfe, Strumpfhosen, Socken, Unterwäsche sowie Ohrringe und Piercing-Schmuck. Ebenfalls ausgeschlossen sind personalisierte Artikel, Sonderanfertigungen und Gutscheine.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, ausser das gelieferte Produkt war defekt oder wurde falsch geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig und bieten nach Prüfung eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung an. Kontaktiere uns dazu bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@deinkostüm.ch, idealerweise mit aussagekräftigen Fotos des Problems.

Die vollständigen Bedingungen findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen, die Bestandteil dieser AGB sind.

8. Gewährleistung und Mängelrüge

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach schweizerischem Obligationenrecht. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und melde offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@deinkostüm.ch. Versteckte Mängel sind uns unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden. Nach Prüfung der Meldung leisten wir nach unserer Wahl Ersatzlieferung oder vollständige Rückerstattung.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind insbesondere:

normale Abnutzung und Verschleiss sowie materialbedingte Eigenheiten von Verkleidungsartikeln
geringfügige optische Abweichungen bei Farbe, Muster oder Verarbeitung
Schäden durch unsachgemässe Nutzung, Änderungen am Produkt oder eigene Reparaturversuche
Schäden durch Nichtbeachtung der Pflege-, Material- und Sicherheitshinweise
Schäden durch äussere Einflüsse wie Hitze, Feuchtigkeit, Chemikalien oder Waschen entgegen der Pflegeanleitung

Kostüme und Accessoires sind für den gelegentlichen Gebrauch bestimmt. Sie sind nicht für den Dauereinsatz, für sportliche Aktivitäten oder für den beruflichen Gebrauch ausgelegt.

9. Kundenservice

Bei Fragen, Anliegen oder Problemen erreichst du uns über das Kontaktformular auf www.deinkostüm.ch oder per E-Mail an info@deinkostüm.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

10. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte, durch Nichtbeachtung der Sicherheits- und Pflegehinweise oder durch Änderungen am Produkt entstehen.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website jederzeit unterbrechungsfrei und fehlerfrei verfügbar ist. Wir behalten uns vor, den Betrieb der Website jederzeit ganz oder teilweise einzustellen, auszusetzen oder zu ändern. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben davon unberührt.

Für Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt, Streik, behördliche Anordnungen, Störungen bei Zustelldiensten) haften wir nicht.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung deiner Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die unter www.deinkostüm.ch/datenschutz abrufbar ist.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Gerichtsstand ist Selzach, Kanton Solothurn. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere der Konsumentengerichtsstand am Wohnsitz der Kundin oder des Kunden, bleiben vorbehalten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.

14. Kontakt

deinkostüm.ch – Basler Kommerz GmbH
Inhaber: Dominik Basler
Zelgliweg 14, 2545 Selzach, Kanton Solothurn, Schweiz
Handelsregister: CHE-464.684.495
MWST-Nr.: CHE-464.684.495 MWST
E-Mail: info@deinkostüm.ch

Eine persönliche Abholung oder Rückgabe vor Ort ist nicht möglich.